على الرغم من أن Grand Theft Auto V، إحدى أكثر الألعاب نجاحًا في التاريخ، ظلت مشهورة لأكثر من عقد من الزمن، إلا أن وضع اللعبة عبر الإنترنت، GTA Online، كان موجودًا منذ سنوات. غش GTA اون لاين إنها تعاني من المشاكل التي خلقتها قاعدة اللاعبين المعروفة باسم. حتى وقت قريب كان يعتقد أن هؤلاء المحتالين يتصرفون بشكل مستقل. ومع ذلك، فإن الادعاءات الصادمة التي قدمتها قنوات YouTube مثل “Mors Mutual Insurance” وأسماء بارزة في مجتمع الألعاب تكشف عن احتمال حصول هؤلاء المجرمين الإلكترونيين على المساعدة من موظفي الدعم الفني في Rockstar Games.
كان لهذه الادعاءات تأثير كبير في عالم الألعاب وخلقت جوًا خطيرًا من عدم الثقة بين اللاعبين. اللاعبون الصادقون، الذين يقاتلون الغشاشين لسنوات ويشعرون بالقلق بشأن أمان حساباتهم، يشعرون بخيبة أمل كبيرة من فكرة أن مصدر المشكلة قد يكون داخل آلية دعم اللعبة نفسها.
ادعاء المؤامرة القذرة بين الغشاشين في GTA Online وفريق الدعم
وفقًا للادعاءات المتداولة في مجتمع الألعاب والتي عبر عنها العديد من منشئي المحتوى،, غش GTA اون لاين, أنشأت شبكة تعاون مظلمة عن طريق رشوة موظفي شركات الطرف الثالث التي تقدم خدمات Rockstar Games. وفقًا لهذه المطالبة، يوفر موظفو الدعم المدفوع الأجر للغشاشين إمكانية الوصول إلى الأدوات الإدارية لـ GTA Online (لوحة الإدارة) ونظام Rockstar Social Club المعروف سابقًا. يمكن أن يسمح هذا الوصول أيضًا للغشاشين بإدخال تعليمات برمجية ضارة مباشرة إلى خوادم اللعبة.
باستخدام هذه الطريقة، يمكن لمجرمي الإنترنت الاستيلاء بسهولة على حسابات الآخرين، وتجاوز الإجراءات الأمنية مثل المصادقة الثنائية (2FA) وسرقة أطقم اللاعبين القيمة أو علامات اللاعب النادرة. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن هذا الوصول قد يؤدي أيضًا إلى تعريض البيانات الشخصية للاعبين للخطر. هذا الموقف أكثر من مجرد مشكلة داخل اللعبة؛ فإنه يشكل خطرا جسيما لخرق الأمن الشخصي.
الهندسة الاجتماعية: أخطر سلاح الغشاشين
بالإضافة إلى مزاعم الرشوة المباشرة والتعاون،, غش GTA اون لاين هناك طريقة أخرى تستخدم بشكل متكرر وهي “الهندسة الاجتماعية”. في هذا التكتيك، يقوم الغشاشون بجمع المعلومات العامة (اسم اللاعب، والعشائر المنضمة، والتاريخ التقريبي لإنشاء الحساب، وما إلى ذلك) للحساب المستهدف. وبعد ذلك، مسلحين بهذه المعلومات، يتصلون بدعم Rockstar ويقدمون أنفسهم على أنهم أصحاب الحساب.
وعندما يتمكنون من إقناع موظفي الدعم، فإنهم يطلبون تغيير عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالحساب. لسوء الحظ، تظهر العديد من تقارير اللاعبين أن هذه الطريقة ناجحة بشكل مدهش، وحتى الحسابات التي تحتوي على أقوى كلمات المرور والمصادقة الثنائية يمكن أن تتم سرقتها بهذه الطريقة. وهذا يثير تساؤلات جدية حول البروتوكولات الأمنية وتدريب موظفي الدعم في Rockstar.
هل تكفي معركة Rockstar وTake-Two ضد الغشاشين؟
يُزعم أن Rockstar Games على علم بوجود هذه “السوق السوداء”. ومع ذلك، تفضل الشركة عمومًا إبقاء المشكلة في مستوى منخفض من خلال تصحيح نقاط الضعف القديمة بدلاً من إجراء عملية واسعة النطاق. وهذا يخلق تصورًا بين اللاعبين بأن الشركة لا تأخذ المشكلة على محمل الجد بما فيه الكفاية.
من ناحية أخرى، تخوض شركة Take-Two Interactive، الشركة الأم لشركة Rockstar، معركة قانونية ضد المنصات التي تبيع الحسابات وأولئك الذين يطورون برامج الغش. تشتهر الشركة بالدعاوى القضائية التي رفعتها ضد مطوري الغش ومحاولاتها إغلاق مواقع بيع الحسابات غير القانونية. ومع ذلك، يبدو أن هذه الجهود غير كافية للقضاء على مشكلة الغش ما لم تعالج نقاط الضعف في نظام الدعم التي تكمن وراء المشكلة.
الأدلة والاستجابة المجتمعية
قنوات يوتيوب مثل “Mors Mutual Insurance”، التي سلطت الضوء على هذه الادعاءات لأول مرة، وذكر لاعبون تحقيقيون آخرون أن الغشاشين أظهروا لهم قائمة الإدارة وأثبتوا بشكل مباشر كيفية وصولهم إلى معلومات حساباتهم الخاصة. على الرغم من أن هذه الادعاءات غير مدعومة بأدلة ملموسة ومتاحة للعامة، إلا أن حالات سرقة الحسابات العديدة في مجتمع الألعاب ونقاط الضعف في نظام الدعم تعزز المخاوف من أن هذه الشائعات قد تكون لها بعض الحقيقة.
غش GTA اون لاين يعبر آلاف اللاعبين، الذين تضررت تجربتهم في الألعاب بسبب ذلك، عن ردود أفعالهم تجاه Rockstar Games في المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي. يشتكي اللاعبون من اضطرارهم للعب مع الخوف من فقدان حساباتهم فجأة، وهو الأمر الذي عملوا عليه بجد لسنوات. تشكل بيئة عدم الثقة هذه تهديدًا خطيرًا لسلامة اللعبة على المدى الطويل، ومن المتوقع أن تتخذ Rockstar خطوات أكثر شفافية وحسمًا بشأن هذه القضية.
