Федеральная торговая комиссия США (FTC) продолжает процесс возврата средств пользователям, которые стали жертвами агрессивных методов монетизации Epic Games в популярном шутере Fortnite. По состоянию на конец июня 2025 года более 969 тысяч человек получили через PayPal компенсационные выплаты на сумму более $126 миллионов.
Эти выплаты стали результатом судебных разбирательств 2022-2023 годов, в которых Epic Games была оштрафована на $520 миллионов. Компанию обвинили в использовании психологических приемов для поощрения детей к импульсивным покупкам и незаконном сборе персональных данных несовершеннолетних. Из этой суммы 245 миллионов пришлось на манипуляции во внутриигровом магазине, а 275 миллионов — на нарушения конфиденциальности.
Это вторая волна компенсационных выплат — в декабре 2024 года FTC вернула игрокам $72 миллиона. Возврат средств имели право только пользователи, подавшие соответствующие жалобы до 9 июля 2025 года. Несмотря на то, что с момента вынесения решения суда прошло несколько лет, процесс возврата средств все еще продолжается, завершая одну из самых замечательных глав в истории монетизации видеоигр.
Возврат средств Fortnite: почему они важны?
Процесс возврата средств Fortnite — это важный поворотный момент для индустрии видеоигр и прав потребителей. Мы можем объяснить, почему этот процесс важен, следующим образом:
- Защита прав потребителей: Вмешательство FTC подчеркивает необходимость защиты потребителей, особенно детей, от агрессивной тактики монетизации в онлайн-играх.
- Прозрачность и этические практики: Punishment of Epic Games поощряет игровые компании применять прозрачные и этические практики. Важно предоставить игрокам необходимую информацию, чтобы они могли осознанно и охотно совершать покупки.
- Регулирование в игровой индустрии: Этот инцидент ставит на повестку дня необходимость регулирования и контроля методов монетизации в индустрии видеоигр.
Какое поведение было предметом жалоб в Fortnite?
Жалобы против Epic Games специально нацелена на следующее поведение. получал:
- Поощрение неосторожных покупок: Использование во внутриигровом магазине дизайнов, побуждающих игроков совершать покупки не задумываясь и поспешно. Например, создание давления путем предложения “ограниченных по времени” предложений или привлекательных скидок.
- Сбор личных данных детей: Сбор и использование личных данных детей без согласия родителей. Данная ситуация представляет собой серьезное нарушение с точки зрения защиты конфиденциальности детей.
- Манипулятивные конструкции: Манипулятивные конструкции внутриигровых интерфейсов и процессов покупок, которые мешают игрокам принимать обоснованные решения.
Роль и последствия FTC
Роль FTC в этом инциденте заключается в защите прав потребителей и обеспечить справедливую торговлю. Требование о штрафе и возмещении, наложенное на Epic Games, показывает серьезность FTC в этом вопросе.
Последствия этой ситуации для индустрии видеоигр заключаются в следующем:
- Игровые компании становятся более осторожными: Игровым компаниям придется пересмотреть свои стратегии монетизации и принять более этические методы.
- Ужесточение регулирования: Ожидается усиление регулирования в игровой индустрии и более строгая защита прав потребителей.
- Повышение осведомленности потребителей: Геймеры станут более осознанными в своих правах и будут более внимательно следить за практикой игровых компаний.
Чего можно ожидать в будущем?
После После инцидента с Fortnite все больше внимания уделяется индустрии видеоигр. Ожидается прозрачность и подотчетность. Игровым компаниям придется делать больше для защиты прав игроков и принятия этических норм. Кроме того, ожидается, что правительства и регулирующие органы будут более внимательно следить за методами монетизации в игровой индустрии и вводить более строгие правила для защиты потребителей.
В результате процесс возврата средств Fortnite является тревожным сигналом для индустрии видеоигр и еще раз показывает, насколько важно защищать права потребителей.
